台中美髮HAPPYHAIR美術館店

很開心這次的小確幸邀請到的是我們Happy Hair的資深會員Lassiet 萊思特國際抗衰老中心的徐惠珍徐姐來跟大家分享


為什麼客人要進快樂消費？客人到底想要什麼？
在這個洗頭已經成為奢侈消費的世代，Ｌ型社會也已經逐漸成形，要令客人覺得物超所值無非是好的態度與技術，其中態度所佔的比重絕對大於技術，尤其我們是屬於情感型服務業，顧客重的是整個服務的態度與質感，令我不經反問自己，我的態度準備好了嗎?
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　　所以，要學會用對的態度去服務「顧客」，這個顧客包含了主管、同事，你周遭的所有人，他們都是你「人生」中的顧客，只要能搞懂這一點，就不會輕易的去豎敵，因為任何有關於你的一句話都有可能影響你的一生，改變自己的心態才是最重要的，如果一直想著負面的事物，那你的大腦所接收的只是一堆垃圾，《秘密》這本書也提到了，大腦從宇宙中接受「負面」的指令，所有正面的用詞一律被大腦所忽略，所以當有負面情緒時，要以光速逃離，保持正向，每天一早先想想自己想當什麼人，並且去實行並完成，老爹也說了有想法沒做法＝０，我們都有一種通病，我自己也是，常常說：我想紅！那達成率可能不高唷！因為我還在想嘛！要找到方法並且去做，「人類最遙遠的距離，是從腦袋到腳」有想法也必須有做法，時時刻刻提醒自己，勿忘初衷，做你所說，說你所做，一步步達成目標。

　　然而，在你達成目標的過程不可能一路順遂，過程中勢必會遭遇挫折有許多麻煩的問題，但是我們千萬不要害怕麻煩逃避問題，機會總是狡猾的隱身在麻煩中，人最大的問題，往往是逃避，而不是問題本身！試著去接受問題，並且面對，找到合宜的方式處理，然後放下！不是放下就結束囉！如果是人與人的問題，最好能學會成就他人，就能造福自己。在成就他人的過程中，給予時記得手心向上誠心奉獻，若為被成就者，切記在要東西的時候，注意收回的手肘，是否會傷害身邊的人。

　　加油！要不斷的去行銷自己，情感的銷售，將得到愛與關懷；商品的銷售，得到的是金錢和開懷，去對生命中的顧客行銷自己，無論對上對下，對上，要做到讓人想抱著錢投資你，對下，要學會誠心奉獻傳承，才有辦法提升自我。


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