領導是店長必須扮演的重要角色，好店長帶給店面與團隊的影響，絕對是全面而深遠的。
你為什麼認為你是一位好店長？目前的店面，在你接手之前與之後，最大的改變是什麼？
如果因為某些因素，你必須暫時離開店面，你認為會對店裡帶來什麼正面或負面的影響？
你如何降低負面的影響？
Murphy老師答：
永遠都記得剛當上店長時，長官送給我一段話~
好店長必需要有好觀念，好觀念引發好行為，好行為變成好習慣，好習慣造就成“個性＂。
“當責＂
一個好的店長必需承擔起管理和領導的角色和責任，不爭功委過，配合公司政策，傳承公司文化 價值，並協助團隊成長！
目前剛接手全新的Happy hair 美術館店，也正積極建立整店的團隊默契和創造工作價值的執行力，分享技術的專業力並帶給顧客們的最大的滿意服務。
相信先改變自己，才能影響別人！身為領航者的我，必須先為團隊築夢，舞台是技術者的夢想,讓成功的慾望成為動力，而不再只是讓自己變優秀，更須盡最大的努力，
“讓伙伴們自己變優秀＂，我們擁有共同的信念與目標 ，｟一起把“快樂”的招牌擦亮｠
然而這世上沒有一位完美的領導者。再有才華的人或能力很強的人，仍然有其局限性！
”以身作則 成為榜樣＂
我個人則列為首要，做對的事，並把事情做對，用影響力來帶領夥伴們有正確的觀念和積極的態度。例如~能在營業前將自己梳妝好，吃完早餐，讀完早報，整理前一日的顧客資料...等等。
養成伙伴們能自我管理達成自律的精神，引領方向，設定業績目標獎勵辦法，讓自己跟自己賽跑。
胸襟，格局，與氣度也是自己也需要成長的，能包容伙伴們所犯下的錯，並鼓勵錯中學，學中做！
要瞭解每個人的優勢，發展夥伴們的潛能並激勵熱忱和動機，讓伙伴們做喜歡且擅長的事，經由有計劃的訓練和學習，協助夥伴們展現成長的濳力，使大家能在工作上得到成就感並獲得顧客及同儕間的肯定！
當伙伴們有自律的好習慣時，相信當我離開店裡時，我會正向思考去選擇相信夥伴，
因為
當大家都有勇氣迎接各種挑戰時～
而我會像ㄧ位母親ㄧ樣，會陪伴著他們！支持著他們！
Happy Hair 美術館店
台中市西區五權一街33號
TEL:04-23761381
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